《倾听者》的故事围绕托比·洛根(饰演托比·洛根(CraigOlejnik))展开，他是一名25岁的救护车工人，但他有一个大秘密——他是一名灵媒。很长一段时间，托比一直隐藏着自己的能力，只和他的老朋友兼导师——雷默瑟博士一起探索。在和精力充沛的救援伙伴“Oz”Bey(饰演Oz”Bey(EnnisEsmer)一起执勤的过程中，“TheListener”的镜头跟随托比努力帮助那些处于危机中的人，同时，也逐渐揭示了他过去的真相。虽然托比的工作岌岌可危，但他的私生活却不尽如人意。在督察查理·马克斯(LisaMarcos)和急救医生/前女友奥利维亚·沃西特(MyèNedinh-罗比奇)的帮助下，托比意识到他的能力可以帮助别人。